RÓŻA WIATRÓW - OPINIE

Jestem zaszczycony odpowiedzią samego pana kierownika na moje wypowiedzi. Zwłaszcza, że, pomimo usilnych starań, nie miałem wcześniej okazji go poznać, ponieważ nie uznał za potrzebne poinformować nas o zaistniałej sytuacji osobiście, wysługując się pracownicą, która broniła do niego dostępu jak lwica. Dlatego też nie mogę odmówić sobie okazji odpowiedzi. Otóż z zaskoczeniem i zażenowaniem przeczytaliśmy z żoną stek bzdur składający się na oświadczenie pana kierownika. Myślałem dotychczas, że tylko politycy osiągnęli takie mistrzostwo w wypisywaniu bredni, zwanych tu znacząco "dodatkowymi faktami", dla ratowania swojego "dobrego imienia",. Ale po kolei:
1. Nie zostałem poinformowany o wcześniejszej rezerwacji mojego terminu - byłoby to niemożliwe, ponieważ pierwotny termin musieliśmy przesunąć o tydzień po potwierdzeniu daty w USC i w lokalu zapewniono nas, że termin jest wolny - w przeciwnym razie po prostu byśmy zrezygnowali i poszukali innego miejsca. Chyba nikt normalny nie czekałby na cud, że ktoś akurat zrezygnuje, mając do dyspozycji kilkadziesiąt innych lokali do wyboru (może pan kierownik uważa, że jego lokal jest najbardziej pożądanym miejscem w Warszawie, na który ktoś będzie czekał do ostatniej chwili ryzykując przyjmowanie gości w barze dworcowym).
2. Zupełnym kuriozum jest wpychanie zaliczki "na siłę"! To chyba pierwszy taki przypadek na świecie:) Otóż zaliczkę wpłaciliśmy na wyraĽne żądanie, po informacji, że są inni chętni i zaliczka zapewni nam rezerwację. Jednocześnie omówiliśmy tracąc 2 godziny wszystkie szczegóły imprezy od menu do koloru serwetek. Cytując pana kierownika: "to spowodowało, że Pan Karpacki myślał, że ma już zarezerwowany termin". Notabene na drugi dzień nam podziękowano, bo podobno ktoś wpłacił zaliczkę już wcześniej - wnioski na temat organizacji pozostawiam do wyciągnięcia.
3. Bezwstydnym kłamstwem jest pomoc w znalezieniu nowego lokalu. Człowiek, który miał nam w tym pomóc odezwał się dopiero tydzień póĽniej, 5 dni przed terminem ślubu - trzeba by być naiwnym optymistą i mieć nerwy ze stali żeby wyczekać do tego czasu.
4. Zarzut "nieumiejętności porozmawiania" wyjaśniłem na wstępie - nie bardzo miałem taką możliwość.
Podsumowując: wymyślanie powyższych kłamstw i nonsensów oraz dodatkowe nazywanie ich "sprostowaniem" i "obiektywną wypowiedzią" zamiast zwyczajnych przeprosin za zaistniałą sytuację świadczy o celowym wprowadzaniu w błąd potencjalnych klientów. Jeżeli nawet był to pojedynczy przypadek, próba zawoalowania winy Ľle świadczy o podejściu kierownictwa do klientów. Wnioski niech każdy wyciągnie wg uznania.

Chlopak zaprosil mnie na kawe do tej restauracji i musze powiedziec ze gdy znalazlam sie w srodku tego budynku, bylam bardzo pozytywnie zaskoczona !! Bardzo mila obsluga, supeeeeeeer jedzonko a kawka ktora mi tam podali byla chyba najlepsza w zyciu :) teraz jestem tam minimum raz w tygodniu po to, aby napic sie tej pysznej kawki :)
Polecam bardzo goraco ten lokal...
REWELKA !!:))))

Szanowni Państwo! W imieniu Restauracji Róża Wiatrów, chciałbym sprostrować wypowiedĽ Pana Marka Karpackiego. Otóż oświadczam, że recenzje Pana Karpackiego mijają się z prawdą i godzą w Dobre Imie naszej firmy. Jako Kierownik Biura Restauracji jestem zobowiązany przedstawić kilka dodatkowych faktów całej tej sprawy, o których nie wiem czemu, Pan Karpacki zapomniał wspomnieć.
Po pierwsze, przychodząc do nas i rezerwując wstepnie salę, Pan Karpacki został poinformowany, że na dzień, kiedy chciał zorganizować wesele, jest już złożona wstępna rezerwacja, lecz jeszcze nie poparta zaliczką.
Po drugie, żałuję bardzo, że nie zostało wspomniane, że "wręcz na siłę" została złożona zaliczka przez Pana Karpackiego. Tak więc prawdopodobnie to spowodowało, że Pan Karpacki myślał, że ma już zarezerwowany termin.
Po trzecie, nie sądze, że wszyscy nasi Klienci to osoby, które "LUBIˇ RYZYKO". Warto w tym miejscu przeczytać pozostałe opinię naszych Klientów.
Po czwarte, szkoda, że zapomniał wspomnieć Pan Karpacki, że pomogliśmy znaleĽć Mu nowy lokal i że dołozylismy wszelkich starań aby nie być posądzonym o kunktatorstwo.
Jedynym błędem, jaki popełniliśmy, było wzięcie zaliczki od Pana Karpackiego i zrobienie Mu nadziei, że termin może sie zwolnić.
Żałuje głęboko, że doszło do całej sytuacji oraz jest mi bardzo przykro, że wypisuje się rzeczy, które nigdy nie miały miejsca. Szkoda także, że Pan Karpacki nie umie porozmawiać z nami i od razu rozgłasza plotki. Natomiast cały czas podtrzymuje zaproszenie do naszej Restauracji, dla Pana Karpackiego, gdzie zawsze bedzie mile widzianym Gościem.
Dziękuje serdecznie za możliwość obiektywnej wypowiedzi w zaistniałej sytuacji,
Michał Kornalewski - Kierownik Biura Restauracji

Róża Wiatrów to prawdziawa róża w Warszawie, Super lokal, idealny klimat do spędzania miłych chwil w gronie przyjaciół.
Pyszne jedzenie, profesjonalna obsługo, ceny konkurencyjne.
Po prostu SUPER... POLECAM!!!

Moi mili! Jeśli chcecie spędzić czas w miłym nastroju, przy porywającej muzyce lat 80 i 90-tych i zjesc cos suuuuuuper dobrego i przy tym taniego, to wsiadaj w samochod i koniecznie zajrzyj do Restauracji Roza Wiatrow na Wale Miedzeszynskim 377. Bywam w tej restauracji raz na dwa tygodnie i za każdym razem wszystko jest na wysokim poziomie! Jedzenie, obsłługa, muzyka. A taras jaki jest w restauracji z widokiem na Wisle - jest czyms niesamowitym. Goraco polecam wszystkim, Ania.

Uzupełniając nieco wypowiedĽ swoją i poprzedników: polecam to miejsce wszystkim którzy LUBIĄ RYZYKO. Zapewniam, że szukanie lokalu zamiennego 2 tygodnie przed weselem może dostarczyć wielu wrażeń. Widać miałem mniej szczęścia od innych, ale myślę,że rezerwacja lokalu, zwłaszcza na tak ważną okoliczność, nie powinna się wiązać z loterią. Profesjonalny lokal nie dopuściłby do takiej sytuacji.

Byłam ostatnio w Róży i jestem zachwycona. Co prawda zostałam tam zaciągnieta podstępem (myśląc że to jakas speluna),byłam bardzo mile zaskoczona tym co tam ujrzałam; ten wystój sali, taras z widokiem na Wisłę, a co najważniejsze tych bardzo miłych przystojniaków co tam pracują. Dla gościa zrobią prawie wszystko( juz to sprawdziłam):). Bardzi gorąco polecam tę knajpę. To w takim razie byc moze do zobaczenia w RÓŻY. Pozdrawiam