RESTAURACJA 365 OBIADÓW - OPINIE
Zapoznaj się z recenzjami innych użytkowników
szklannnka
(użytkownik niezarejestrowany) 2012-11-15 14:40:51 napisał:
Średnia ocen: 5,5
Jak w wielu restauracjach z dowozem jedzenia, 365 obiadów nalicza opłatę za dostawę - w przypadku naszej strefy to 12 złotych, co nie jest małą kwotą.
Nie wiem, czy manager restauracji zdaje sobie z tego sprawę, ale opłata za dostawę to opłata za usługę dowiezienia jedzenia - a nie należne mu tak czy siak jak psu buda pieniądze za łachę przyjęcia zamówienia.
Przez telefon pani powiedziała, że czas dostawy to godzina. Na stronie napisano, że dla naszej strefy to 75 minut. Na zamówione dania czekaliśmy półtorej godziny.
Uznaliśmy, że w tej sytuacji mamy prawo poprosić o zwolnienie z nas opłaty za dostawę, bowiem usługa nie została zrealizowana zgodnie z zawartą przez nas ustną umową. Na logikę - opłata 12 PLN to opłata za dostawę zrealizowana w ciągu 75 minut. Manager nie wywiązał się ze swojej części umowy przekraczając ten czas, niemniej uważał, że nadal ma prawo żądać, abyśmy my wywiązali się ze swojej części umowy (czyli uiszczenia opłaty) w 100%.
Nieładne, nieprofesjonalne, moim zdaniem to brak szacunku dla Klienta.
Przez opóźnienie dostawy jeden z naszych kolegów nie zdążył zjeść obiadu.
Nie wiem, czy manager restauracji zdaje sobie z tego sprawę, ale opłata za dostawę to opłata za usługę dowiezienia jedzenia - a nie należne mu tak czy siak jak psu buda pieniądze za łachę przyjęcia zamówienia.
Przez telefon pani powiedziała, że czas dostawy to godzina. Na stronie napisano, że dla naszej strefy to 75 minut. Na zamówione dania czekaliśmy półtorej godziny.
Uznaliśmy, że w tej sytuacji mamy prawo poprosić o zwolnienie z nas opłaty za dostawę, bowiem usługa nie została zrealizowana zgodnie z zawartą przez nas ustną umową. Na logikę - opłata 12 PLN to opłata za dostawę zrealizowana w ciągu 75 minut. Manager nie wywiązał się ze swojej części umowy przekraczając ten czas, niemniej uważał, że nadal ma prawo żądać, abyśmy my wywiązali się ze swojej części umowy (czyli uiszczenia opłaty) w 100%.
Nieładne, nieprofesjonalne, moim zdaniem to brak szacunku dla Klienta.
Przez opóźnienie dostawy jeden z naszych kolegów nie zdążył zjeść obiadu.
Czy ta recenzja jest przydatna?
Jeśli uważasz, że ten post narusza zasady regulaminu, zgłoś naruszenie.
Winekeeper
(użytkownik niezarejestrowany) 2012-09-15 22:46:32 napisał:
Kuchnia fatalna. Organizm trawi przez kilka dni. Wszystko na jakiś ulpeszaczach. W samym barze panuje straszny zaduch i smród.
Czy ta recenzja jest przydatna?
Jeśli uważasz, że ten post narusza zasady regulaminu, zgłoś naruszenie.
Opuść komentarze i powróć do opisu miejsca restauracja 365 Obiadów
Poleć lokal jako dobry na:
Oceń lokal
kuchnia:
wystrój:
jakość do ceny:
